Стабильное качество — это не разовая инспекция, а повторяемый и управляемый процесс. На бумаге и в таблицах он неизбежно «рассыпается»: фото и комментарии живут в мессенджерах, координаты не фиксируются, сроки закрытия задач теряются, а руководитель узнает о проблеме, когда окно для быстрой реакции уже закрыто. Во многих компаниях чек-листы либо по-прежнему бумажные, либо вовсе отсутствуют, либо существуют в виде разрозненных файлов без версий и правил. Итог — контроль дорогой и медленный, решения принимаются постфактум, а улучшения носят случайный характер и не закрепляются в процессах.

Цифровые чек-листы TARGPatrol переводят контроль из редких «кампаний» в ритм ежедневной работы. Каждый пункт становится конкретным заданием на смартфоне с понятной логикой: кто выполняет, где, когда и чем подтверждает. Выполнение фиксируется временем, геопозицией, медиа-доказательствами (фото/видео/аудио) и комментарием. Любое несоответствие автоматически превращается в корректирующую задачу с ответственным, сроком и результатом. Данные не теряются и не «размазываются» по чатам — они сразу попадают в дашборды и аналитику, позволяя видеть первопричины, а не только симптомы.

TARGPatrol — Сервис цифровых чек-листов

TARGPatrol создан для команд, которые работают «в полях» и посменно: клининг, охрана, ритейл, HoReCa и сервис. Ключевое — исполняемость стандарта. Чек-лист в TARGPatrol — это не «галочки», а сценарий с доказательствами:

🔷 Медиа-контроль: фото/видео «до/после». При желании — только «живой снимок» камерой без загрузки из галереи.
🔷 Привязка к месту и времени: GPS, QR/NFC-точки, фиксация начала/окончания.
🔷 Несоответствия → задачи: обнаружили проблему — сразу создается задача с ответственным и дедлайном.
🔷 Офлайн-режим: проверки не останавливаются без связи; синхронизация — при появлении интернета.
🔷 Панель руководителя: карта объектов, статусы, просрочки, опоздания, нарушения.
🔷 Интеграции и экспорт: открытый API, выгрузки в Excel/BI, связь с ERP.
🔷 Масштабирование: от одного объекта до сети; база готовых шаблонов ускоряет старт.

Электронные чек-листы vs Excel

Даже если ввести данные с бумажных форм в Excel, остаются три фундаментальные «дыры»:

1. Доказуемость. Без фото/видео, времени и координат любой отчёт легко «приукрасить».

2. Скорость. Пока таблицы соберут и сведут, окно для быстрой реакции уже закрылось.

3. Аналитика. Разрозненные записи плохо складываются в тренды и паттерны.

TARGPatrol закрывает эти разрывы: данные собираются «на источнике» (там, где происходит действие), стандартизируются и сразу готовы к анализу — от уровня смены до сети объектов.

Как это работает в TARGPatrol — пошаговый сценарий

1. Заводим структуру и пользователей

Оргструктура. Создаем объекты (локации), внутренние зоны (цех, зал, склад, санитарная комната), роли и команды.

Сотрудники. Импорт из Excel/HR/ERP через API; назначаем роли и уровни доступа, привязываем к локациям и сменам.

Маршруты. Формируем регулярные маршруты под типовые задачи (например, Осмотр оборудования линии А», «Обход охраны по периметру»).

Что это дает: прозрачная карта ответственности — кто, где и что делает по сменам, без «серых зон».

2. Создаем расписание задач

В TARGPatrol «движок» — расписание с задачами (когда/кому/где). Чек-лист — «сценарий» выполнения, который прикрепляется к задаче и определяет, что именно и как проверять. Что настраиваем в задаче:

Название и тип: «Осмотр оборудования линии А», «Обход периметра охраны», «Ежедневный аудит зала», «Клининг — санузлы».
Периодичность и окна: каждый час/смена/день/неделя/месяц; чёткие окна исполнения (напр., «до 12:00», «каждый час»).
Исполнители и роли: назначаем конкретных сотрудников и ответственных за проверку.
Маршрут и точки контроля: QR/NFC-метки на ключевых точках, геозоны, GPS.
Регистрация инцидентов: включаем быстрый репорт из задачи (медиа, комментарий).
Уведомления: целевой срок выполнения; пуши/e-mail при приближении дедлайна, просрочке или критике.

3. Создаем чек-листы

Чек-лист — это сценарий, а не «лист галочек»: структура, типы подтверждений, обязательные медиа/замеры, критичность, правила.

Структура чек-листа

1) Пункты → типы ответов (гибко под процесс/локацию/роль).

2) Привязка к маршруту/точке: можно требовать скан QR/NFC перед заполнением пункта.

Типы ответов

[Чек-бокс] — «выполнено/не выполнено».
[Число] — количественный замер с контролем допусков.
[Медиа] — фото/видео; при необходимости — только «живой снимок» (запрет загрузки из галереи).
[Текст] — пояснение/причина, номер пломбы/бирки, комментарий аудитора.

Обязательность и допуски

Отмечаем обязательные поля (медиа/число) — без них пункт не закрыть.
Задаем диапазоны допуска (например, +2…+4 °C); выход за пределы автоматически помечается как ошибка.

4. Исполнение

Старт задания. Исполнитель видит маршрут и ближайшую точку; скан NFC/QR фиксирует место и время.
Прохождение чек-листа. Последовательно отмечает пункты, вводит числовые замеры, прикладывает фото/видео, оставляет комментарии.
Правила закрытия. Пункты с обязательными медиа/замерами нельзя закрыть без вложений; при выходе за допуск система предлагает оформить инцидент.
Офлайн-режим. Можно выполнять без интернета; синхронизация и отправка доказательств произойдут автоматически позже.
Подтверждение маршрута. Каждую ключевую точку подтверждаем сканом QR/NFC.

Что это дает: доказуемость «кто/где/когда/что сделал» + неизменяемые медиа-артефакты (время, гео, автор).

5. Несоответствия и инциденты

Регистрация инцидента. Из чек-листа в один тап создаем инцидент с критичностью, фото/видео и геометкой.
Задачи. При критических отклонениях создаются корректирующие задачи с ответственным.
Эскалации и напоминания. При «горящих» сроках — пуши исполнителю/менеджеру.
Доказательство исправления. Закрытие задачи — с фото «после» и/или повторным замером; связь «инцидент ↔ задача ↔ чек-лист» сохраняется.

Результат: цепочка «обнаружили → назначили → устранили» выполняется в срок и с полным аудитом.

6. Уведомления и контроль в реальном времени

Панель руководителя. Единая карта объектов: статусы задач и чек-листов, просрочки, повторяемые несоответствия.
Онлайн-уведомления. Пуши/e-mail о критичных инцидентах, отклонениях, неявок.
Контроль присутствия. Подтверждение точек маршрута через NFC/QR/GPS исключает «формальные галочки» и отчеты «задним числом».

Что это дает: руководитель не «догоняет», а управляет ситуацией во время смены.

7. Аналитика и отчеты

Аналитика в реальном времени, отчеты по действиям и задачам, экспорт в Excel или интеграция с другими системами через API.

База чек-листов TARGPatrol

Мы создали базу готовых чек-листов для типовых операций в разных отраслях — их можно использовать «как есть» или быстро адаптировать под ваши стандарты в конструкторе. Каждый шаблон поддерживает печать в PDF и мобильное выполнение в TARGPatrol с медиа-доказательствами, GPS и QR/NFC-точками.

Пример чек-листа для HoReCa

Чек-лист открытия ресторана для официанта

Форма чистая, выглаженная [Чек-бокс]
Наличие бейджа с именем [Чек-бокс]
Волосы аккуратно собраны [Чек-бокс]
Наличие блокнота/планшета, ручки [Чек-бокс]
Фото общего вида формы [Медиа]
Столы и стулья расставлены по плану зала [Чек-бокс]
Фото зала после расстановки [Медиа]
Столы и стулья чистые, без повреждений [Чек-бокс]
Скатерти/салфетки заменены при необходимости [Чек-бокс]
Меню и винные карты на местах, чистые [Чек-бокс]
Замечания по залу [Текст]
Приборы разложены по стандарту [Чек-бокс]

Полный чек-лист — Чек-лист открытия ресторана для официанта.

Пример чек-листа для клининга

Чек лист-уборки офиса

Тротуар чистый, мусора нет? [Чек-бокс]
Пепельницы опорожнены и протерты? [Чек-бокс]
Фото ковров у входа [Медиа]
Укажите опасные неровности/кабели у входа [Текст]
Стекло входных дверей без разводов? [Чек-бокс]
Крупный план очищенного стекла двери [Медиа]
В углах нет паутины? [Чек-бокс]
Столешницы вытерты и сухие? [Чек-бокс]
Раковины и краны вымыты? [Чек-бокс]
Зеркала без пятен? [Чек-бокс]

Полный чек-лист — Чек лист-уборки офиса.

Что важно учесть при выборе сервиса чек-листов

Когда компания растет, ей нужен общий ритм: разные люди и смены должны выполнять одни и те же действия одинаково правильно. Чек-листы работают как операционная ОС — задают, что важно, как реагировать на отклонения и кто за что отвечает. Поэтому вопрос не «какие пункты вписать», а «какую управленческую логику мы ежедневно запускаем».

1) Удобство интерфейса. Быстрые формы, минимум полей, понятные подсказки и фото-примеры «как должно быть». Просто = выполняется каждый день, а не «откладывается на потом».

2) Понятные роли и права. Исполнитель, проверяющий, менеджер, администратор, руководитель — у каждого своя зона, доступ и ответственность. Это убирает серые зоны и споры «кто должен был».

3) Реальное время. Статусы задач и чек-листов, уведомления о критике и срывах сроков прямо во время смены. Реагируете, пока проблему еще можно погасить.

4) Офлайн-режим. Полноценная работа без интернета с безопасной автосинхронизацией. Иначе подвалы, удаленные объекты и «чистые зоны» разрушат процесс.

5) Интеграции и экспорт.Экспорт в Excel для менеджеров и открытый API для ERP/BI. Чек-листы — часть экосистемы, а не отдельный «остров».

6) Доказуемость. NFC/QR-точки и GPS, обязательные фото/видео на критичных пунктах, «живой снимок» вместо галереи. Данные, которым верят.

7) Инциденты. Любое несоответствие → задача на устранение с дедлайном, напоминанием, ответственным. Цепочка «обнаружили → устранили → зафиксировали» становится нормой.

8) Обучение. Короткий онбординг с реальными кейсами, фото-гайды, поддержка в первые недели. Люди понимают «зачем», и инструмент становится своим.

9) Пилот на сложных точках. Начинайте там, где связь и условия хуже всего. Если работает там — заработает везде; а проблемы видны сразу.

Как это реализовано в TARGPatrol

Задачи с расписанием задают ритм; чек-листы — содержание и доказательства.
Анти-фрод: NFC/QR/GPS, «живой снимок», тайм-штамп, автор.
Офлайн с безопасной автосинхронизацией.
Экспорт в Excel и интеграции через API — для работы в единой экосистеме.

Итог: TARGPatrol — это способ договориться о «правильно» и гарантировать, что оно случится сегодня, в каждой смене, на каждом объекте. Так качество перестает быть удачей и становится закономерностью.

Что получает бизнес

⚡️ Прозрачность в реальном времени. Видно, что сделано, кем и где — с фото/видео, геометками и комментариями. Спорные вопросы закрываются фактами, а не длинными переписками. Руководитель управляет ситуацией во время смены, а не «задним числом».

⚡️ Ускорение реакции. От «заметили» до «назначили и закрыли» — минуты, не дни. Инциденты автоматически превращаются в задачи со сроком и эскалациями.

⚡️ Меньше повторных дефектов. Причины видны сразу: какие пункты «горят», где узкие места, на каких объектах сбои повторяются.

⚡️ Экономия времени менеджеров. Сводки и отчеты формируются автоматически. Уходит «ручная сборка» из чатов и фотоархивов — больше фокуса на управлении, меньше — на копипасте.

⚡️ Уверенность перед клиентами и аудиторами. Фотоотчеты, GPS и QR/NFC создают защищенную базу: легко показать «кто/где/когда/что сделал». Это снижает претензии, ускоряет разборы и повышает доверие.

⚡️ Меньше затрат и выше качество. Меньше штрафов, меньше выездов «проверить лично», меньше простоя из-за повторяющихся дефектов. Пилоты обычно показывают эффект уже в первые циклы.

Итог

TARGPatrol — это не «чек-листы в телефоне», а ежедневная система управления качеством.

Стандарты реально исполняются, подтверждаются фактами и сразу превращаются в управляемые действия. Команды получают понятные задания и маршруты с NFC/QR/GPS, руководители — реальную картину в момент выполнения, бизнес — предсказуемость и снижение операционного шума. Если у вас несколько объектов, посменная работа и высокие требования к сервису, эффект заметен уже на пилоте: меньше хаоса, больше контроля и решений по данным — не по ощущениям.

TARGPatrol — Попробовать бесплатно.